如果沒有大的意外,迄今融資高達(dá)1億6600萬(wàn)美元的拉手網(wǎng)有望變身中國(guó)最大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。但是,團(tuán)購(gòu)是一場(chǎng)長(zhǎng)跑,現(xiàn)在只能算剛剛開局,就像當(dāng)年凡客誠(chéng)品后發(fā)制人擊敗PPG一樣,意外永遠(yuǎn)都會(huì)有。拉手網(wǎng)CEO吳波日前聲稱“員工已突破4000人”話音剛落,就冒出“窩窩團(tuán)購(gòu)大學(xué)”———在主流視野之外低調(diào)擴(kuò)張的窩窩團(tuán),稱其員工數(shù)量已達(dá)到4000多人。而今年3月才正式上線的高朋網(wǎng)“員工人數(shù)已經(jīng)由前期的300多人擴(kuò)充到2000多人!备吲缶W(wǎng)COO歐陽(yáng)云對(duì)媒體透露。
此前,拉手、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)還在高調(diào)宣傳“上億廣告費(fèi)”,掀起眼球大戰(zhàn)、融資大戰(zhàn)。而無論動(dòng)用怎樣的戰(zhàn)術(shù),硝煙味在所難免,團(tuán)購(gòu)軍團(tuán)爭(zhēng)霸的核心只有一個(gè),“誰(shuí)能在這個(gè)階段里搶到新客,誰(shuí)就能贏得未來的市場(chǎng)。”前谷歌中國(guó)產(chǎn)品總監(jiān)、著名互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家周杰告訴記者。
“人海戰(zhàn)術(shù)”齊亮劍
剛剛才從襁褓之中爬出來的中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大多未滿“一歲”,卻仿佛經(jīng)歷了以往互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)年甚至十年的征程,廝殺得天昏地暗,“過期不退款藏暴利”、“數(shù)據(jù)作假”等互揭同行貓膩的“口水”,不絕于耳。
拉手網(wǎng)CEO吳波將這種混戰(zhàn)局面做了個(gè)形象比喻,中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就像從紅軍到八路軍再到解放軍的正規(guī)化過程,“早期的時(shí)候沒有什么競(jìng)爭(zhēng)章法,必須要讓制度健全起來!
可以說,年初被炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“高朋惡意挖角事件”是團(tuán)購(gòu)軍團(tuán)混戰(zhàn)的一個(gè)分水嶺。Groupon是高朋網(wǎng)的一大出資人,其所采取的“以華制華”策略讓中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們直接體會(huì)到了“人心向背”的兇猛,據(jù)說當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)主流團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站中60%左右的員工都曾接到獵頭打來的電話。
于是,大刀闊斧的戰(zhàn)術(shù)調(diào)整出現(xiàn)了。一位團(tuán)購(gòu)網(wǎng)負(fù)責(zé)人向記者表示,目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告噪音太大,例如拉手網(wǎng)的策略,是階段性地回縮和減少,加大力度招兵買馬,“尋找合適的管理人員”。據(jù)悉,拉手網(wǎng)目前已突破4000人,地面人員實(shí)際進(jìn)入的城市已有130多個(gè),到年底計(jì)劃增長(zhǎng)至1萬(wàn)人。
而在整個(gè)行業(yè)因Groupon入華而天下大亂時(shí),在主流視野之外低調(diào)擴(kuò)張的窩窩團(tuán)來勢(shì)比前兩家更為兇猛,已在中國(guó)200多個(gè)城市設(shè)立分站,且“全部(分站)有地面推廣人員進(jìn)入,員工數(shù)量已達(dá)到4000多人。”窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟說,光是窩窩團(tuán)的呼叫中心就有“千人座席”。“除了自主培養(yǎng)人才之外,窩窩團(tuán)還提供了業(yè)界一流的待遇并推出全員期權(quán)計(jì)劃吸引人才加盟!毙烀瘲澱f,人才將成為未來團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的新門檻。
如果說創(chuàng)業(yè)型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之前是在“賭錢”,現(xiàn)階段則是在“賭人”。
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