對(duì)與網(wǎng)站，網(wǎng)民喜歡什么網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容呢？
一：免費(fèi)
再好的東西，要是收費(fèi)的話，人們都會(huì)要考慮一下。如果收費(fèi)的東西在別的地方是免費(fèi)的，那他會(huì)毫不猶豫地離開(kāi)，以后再也不會(huì)來(lái)。比如電影、一些常用軟件等。而如果收費(fèi)的東西是別的地方所沒(méi)有的，或者說(shuō)是很難找到免費(fèi)的，那他也會(huì)有三種行為：一種是猶豫再三，最終還是離開(kāi);第二種是立刻到淘寶上看看有沒(méi)有更便宜的;最后一種是思前想后，最終忍痛買下一個(gè)最便宜的。但第三種情況發(fā)生的概率是越來(lái)越低了，因?yàn)榫W(wǎng)上免費(fèi)的東西實(shí)在是太多，免費(fèi)已然成為各大網(wǎng)站的一句廣告語(yǔ)。在這種大趨勢(shì)下，你如果想要逆流而上，是很不明智的。也許你會(huì)說(shuō)，如果全都免費(fèi)，那我拿什么來(lái)賺錢(qián)，不要急，以后我會(huì)講到的：)
二：符合目標(biāo)用戶的需求
作為行業(yè)網(wǎng)站，目標(biāo)用戶的界定應(yīng)該不是很難，但要清楚目標(biāo)用戶的需求卻還是要花點(diǎn)功夫的，尤其是深層次的需求。那什么又是深層次的需求呢?這個(gè)是相對(duì)于一般性需求，或者說(shuō)淺層次需求而來(lái)的。一般性需求應(yīng)該包括這些：相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)、供求資訊或產(chǎn)品介紹、交流方式等等，這點(diǎn)大多數(shù)網(wǎng)站都有，差別也不太大。但在深層次需求方面，這種差異就很大了。這里用阿里巴巴為例，像它推出的支付寶和誠(chéng)信通，就屬于服務(wù)用戶深層次需求的有效措施。這是要在深入了解用戶需求、產(chǎn)業(yè)環(huán)境，以及整個(gè)流程的基礎(chǔ)之上，才可能想到的方法。支付寶和誠(chéng)信通都是在為了解決電子商務(wù)中一個(gè)最關(guān)鍵的因素，那就是交易雙方的誠(chéng)信和公平的保障，這種需求是要經(jīng)過(guò)深入地了解、分析之后，才能拿出一個(gè)確實(shí)可行的解決方法。當(dāng)然，還有更多深層次的需求等待我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)，你比如：配套物流、銀行存貸、投資理財(cái)、咨詢指導(dǎo)、人才流動(dòng)等等，為用戶提供更廣泛、更深入、更貼切的服務(wù)，這才是行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容的根本。
三：網(wǎng)站應(yīng)該具有自己的獨(dú)特性
這里所講的獨(dú)特性具有廣泛的含義，包括最基本的定位、美工、結(jié)構(gòu)、資訊和一些特有的功能。在資訊的選擇上，并不能簡(jiǎn)單地追求多，而不注重質(zhì)量，因?yàn)楝F(xiàn)在資訊太多，真正有價(jià)值的卻比較少。還可以就一些資訊開(kāi)展各種形式的討論，這樣不僅帶動(dòng)了用戶的參與性，而且還增強(qiáng)了用戶的黏度，如果運(yùn)作得好，形成了一種氛圍，有了一批鐵桿粉絲，那你的網(wǎng)站算是成功一半了。其實(shí)，品牌的建立，就是這樣開(kāi)始的。另外一個(gè)更重要的獨(dú)特性就是一些別的網(wǎng)站所沒(méi)有(或是不盡相同)的服務(wù)或功能，例如阿里巴巴的支付寶、誠(chéng)信通、旺旺;網(wǎng)盛的生意寶、行業(yè)聯(lián)盟等。每個(gè)網(wǎng)站的這些獨(dú)特功能的開(kāi)發(fā)，都是要基于本網(wǎng)站所服務(wù)的用戶，通過(guò)深入了解他們的真正需求，而有針對(duì)性地推出。
四：內(nèi)容應(yīng)該保證新鮮、新穎
不論是資訊還是功能，只有新鮮的才能吸引人。如果你的網(wǎng)站上盡是一些黃花菜類的資訊，我想人家匆匆看上一眼就會(huì)閃人，從此不再來(lái)你的網(wǎng)站。同樣的，如果你的網(wǎng)站還只停留在web1.0的功能上，既沒(méi)有評(píng)論、頂貼，也沒(méi)有論壇、博客之類的交流地方，是很難吸引人們眼球的。相應(yīng)的，如果你的網(wǎng)站上不僅有最新的資訊，還有一些新奇的功能，讓人眼前一亮，不僅引來(lái)了關(guān)注，而且他還會(huì)把這種良好的體驗(yàn)告訴給更多的人，要知道，最好的傳播方式就是口碑相傳，因?yàn)檫@種傳播不旦會(huì)以幾何的速度增長(zhǎng)，并且有著較高的信任度和關(guān)聯(lián)性，所以現(xiàn)代人尊稱為“病毒式傳播”。
五：保持良好的互動(dòng)性
網(wǎng)站除了有好的、新鮮的內(nèi)容和功能還不夠，還需要一些能夠互動(dòng)的功能和氛圍。能夠互動(dòng)的功能很多，除了我們上面講到的發(fā)貼、回貼、頂貼之外，還有發(fā)郵件、QQ、MSN，電話、短信等形式，關(guān)鍵的是在這些互動(dòng)功能的使用上要人性化，要能集聚一群長(zhǎng)期活躍的用戶，通過(guò)他們來(lái)帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)站的氛圍。這種事是說(shuō)起來(lái)容易實(shí)則不易，需要長(zhǎng)時(shí)間地培養(yǎng)，細(xì)心地觀察，有了問(wèn)題要做出及時(shí)反應(yīng)。
六：不斷地調(diào)整和改進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展可謂一日千里，從web1.0到web2.0算是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變，但算起這其中的小變化，那就更多了。美工設(shè)計(jì)方面，潮流又回到了簡(jiǎn)潔的現(xiàn)代主義;結(jié)構(gòu)上簡(jiǎn)潔和繁瑣并存，但作為細(xì)分行業(yè)網(wǎng)站，在初期我認(rèn)為還是應(yīng)該以簡(jiǎn)潔為主，等以后發(fā)展大了，內(nèi)容多了，再繁也不遲;功能方面，站內(nèi)搜索已成為基本元素;互動(dòng)方面，像DIGG網(wǎng)站那種“挖貼”、“埋貼”的投票功能已被廣泛運(yùn)用……除了這些，圍繞行業(yè)網(wǎng)站自身的特點(diǎn)，你在用戶和行業(yè)環(huán)境的改變下，也要隨著做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。任何網(wǎng)站在建站之初都是會(huì)存在很多的問(wèn)題，在日后的發(fā)展過(guò)程中，也會(huì)因環(huán)境的變化而需要進(jìn)行改進(jìn)，所以只有會(huì)不斷改進(jìn)和完善自己的網(wǎng)站才是有生命力的網(wǎng)站，如果你做不到這一點(diǎn)，就將被人們遺忘掉。 |
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