微信的公眾平臺(tái)第二年就發(fā)布了,做這個(gè)的時(shí)候,開始想微信可以做更多的事情。做完第一個(gè)版本一年多的時(shí)候,我們意識(shí)到會(huì)取代短信,所以也想到如何補(bǔ)足通知發(fā)送的空白。
短信是不可控的,但是,我很清楚,那個(gè)不會(huì)帶來有效的市場(chǎng),而是會(huì)劣幣驅(qū)逐良幣,帶來混亂。如果有一個(gè)方式,可以讓你需要的信息送達(dá)給你,這個(gè)可以把用戶端和服務(wù)端連接起來,成為一個(gè)訂閱的方式。
當(dāng)時(shí)還給pony發(fā)信息,說這個(gè)想法,但pony當(dāng)時(shí)問垃圾信息怎么辦,我說這樣垃圾信息天然就沒有。
如果一個(gè)平臺(tái)可以造福很多人的話,它才是有生命力的。當(dāng)時(shí)在想,做公眾平臺(tái)要幫助那些人。我們目的是要幫助那些有好的服務(wù)的人,更好的觸達(dá)到它的用戶。
我舉了很多案例,公眾號(hào)出來會(huì)怎么樣。如果一個(gè)盲人,只會(huì)按摩,他只是一個(gè)按摩師。我們通過公眾號(hào),會(huì)讓他的顧客推薦給其他朋友,然后讓別人通過公眾號(hào)知道這個(gè)盲人有好的服務(wù)。
“再小的個(gè)體,都有自己的品牌”這是公眾號(hào)的初衷,而且不是騷擾用戶的方式。后面在做小程序、小游戲,也都是這個(gè)原動(dòng)力,我們要幫助真正創(chuàng)造價(jià)值的人,讓他們的價(jià)值能夠體現(xiàn)出來。
我們要幫助真正創(chuàng)造價(jià)值的人,讓他們的價(jià)值能夠體現(xiàn)出來。
互聯(lián)網(wǎng)使命是提高用戶效率,而不是爭(zhēng)奪用戶時(shí)長
很多業(yè)界的現(xiàn)象,讓我看不懂,違反常識(shí),F(xiàn)在很多APP,變成爭(zhēng)奪用戶時(shí)長,因?yàn)槊總(gè)用戶的時(shí)長是有限的,而互聯(lián)網(wǎng)的使命是幫助人們提高效率。
對(duì)一個(gè)搜索引擎來說,提供最有效的信息就是最有用的,而不是提供更多冗余的信息,留住你。我們不可能以增加用戶停留時(shí)長為目標(biāo),以前有個(gè)”眼球經(jīng)濟(jì)“,當(dāng)時(shí)有個(gè)現(xiàn)象,每個(gè)文章都要分很多頁,每頁都有廣告。我們不會(huì)把用戶停留時(shí)長作為對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,這和我的理解相違背,不應(yīng)該把吃喝拉撒的時(shí)間都用在互聯(lián)網(wǎng)上。放下手機(jī),多和朋友見見面,現(xiàn)在這個(gè)理念我們一直沒有變過。
微信在想一些能力,比如要發(fā)微信,突然腦子短路,想不起是誰,但我們可以提供一個(gè)根據(jù)相關(guān)好友的方法,提醒你他是誰,對(duì)于這樣的能力,我認(rèn)為是有必要的。
很多公司都做了小程序,有的代碼接口跟我們也一樣,但我們不覺得會(huì)有威脅,因?yàn)橹饕强此麄冏鲂〕绦蛟瓌?dòng)力。如果我們自己壟斷了小程序幾個(gè)頭部的流量,可能會(huì)獲得短期獲利,但整個(gè)生態(tài)就沒了。所以即便是騰訊投資的公司,也要遵守平臺(tái)規(guī)則。
前不久,確實(shí)有國內(nèi)第二大游戲公司的負(fù)責(zé)人來找我聊,怕他們做得太好了,然后騰訊也做了,他們就被滅掉了。我說你這樣想就多余了。要澄清一點(diǎn),對(duì)于騰訊投資的公司,大家覺得是有傾斜的,這一點(diǎn)是我們做得不夠好,接下來,我們會(huì)努力對(duì)所有公司都一視同仁。
關(guān)于小程序、小游戲
第一年披露小程序的時(shí)候,跟團(tuán)隊(duì)討論的是,小程序會(huì)有哪幾種死法。而關(guān)于小游戲,現(xiàn)在大部分游戲還是抄來抄去,那么小游戲的原動(dòng)力是什么?公司并沒有提出這個(gè)需求,微信也沒有營收壓力,那做小游戲到底是為什么?
我在內(nèi)部曾做過一個(gè)分享,小游戲是關(guān)于創(chuàng)意的平臺(tái),我們理解的小游戲,和外界對(duì)小游戲的理解是不一致的。外界理解,是把市面上的游戲套用小程序的殼,就成為小游戲了,但這并不是小游戲。
所謂創(chuàng)意的平臺(tái),小游戲是一個(gè)載體,它能承載各式各樣的創(chuàng)意。所以我跟團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),后面不希望看到的是收入又上漲了多少,而是希望看到,我們的游戲有多少是有創(chuàng)意的,特別希望能看到,一些游戲是沒有做過游戲的人做的。
小游戲是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)意的平臺(tái),外界對(duì)于小游戲的理解和我們不一致,外界的理解就是把APP搬過來,我們自己的理解是小游戲應(yīng)該是一個(gè)體現(xiàn)創(chuàng)意的地方,我不希望看我們收入上漲了多少,我們有多少游戲是有創(chuàng)意的,有多少是從未做過游戲的人做的游戲。
我們的平臺(tái)才真正有價(jià)值,玩一個(gè)小程序才是正經(jīng)事。
關(guān)于公眾號(hào)
公眾號(hào)其實(shí)不是為自媒體準(zhǔn)備的,公眾號(hào)紅利也從來不是我們考慮的范圍。
公眾號(hào)剛發(fā)布的時(shí)候,很多人獲得流量口獲得了很多粉絲。經(jīng)過幾年下來后,用戶獲取信息的渠道變多了。我們自己也在盤點(diǎn)公眾號(hào)遇到了哪些問題。我們做過一次改版,從數(shù)據(jù)看,并沒有變好也沒有變差。
對(duì)于改版,只是幫助用戶閱讀效率更高,本質(zhì)問題是這些內(nèi)容對(duì)他有沒有吸引力。我們做內(nèi)容的吸引力上是需要強(qiáng)化的,好的內(nèi)容才是根本。平臺(tái)的責(zé)任在于用一種機(jī)制使更多的人產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
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