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劉女士面對假鞋只能向愛幫網(wǎng)提出了退貨的申請,等待著退回的貨款,可是面對網(wǎng)頁上假一罰三的承諾她產(chǎn)生了疑問,網(wǎng)頁上的文字能作為自己維權(quán)的憑證嗎?中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家顧問邱寶昌律師認(rèn)為,網(wǎng)頁上的承諾文字如同合同文字,具有法律效力。
邱寶昌:對受眾,對消費(fèi)者有承諾,假一罰十,或者假一罰三,一旦條件成立了,確實(shí)是假的,應(yīng)該賠償三倍,這種承諾法律是保護(hù)的,有法律效力的。
如果說,因?yàn)楣┴洸蛔,與買家協(xié)議退款,在情理上也說的過去?墒,更多的消費(fèi)者連退款也沒有拿到。于是,大家自發(fā)成立了一個(gè)名為團(tuán)購維權(quán)的qq群來維護(hù)自己的權(quán)利。
qq群里的網(wǎng)友告訴記者,目前有三百多位網(wǎng)友沒有收到退款,而事實(shí)上的人數(shù)恐怕遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。大家已經(jīng)不關(guān)心從網(wǎng)頁上不翼而飛的假一罰三的承諾了,只想拿回自己的購鞋款。
qq群網(wǎng)友:先給他們網(wǎng)站打投訴電話,但是打了有20多個(gè)一直沒打通,然后我就覺得這個(gè)可能涉及到一個(gè)欺詐了。
qq群網(wǎng)友:打過去的時(shí)候,第一個(gè)電話是直接掛掉我的,打第二個(gè)電話的時(shí)候是女客服接的,我說我要申請退款,她說好,她說把你的聯(lián)系電話,訂單號和愛幫的號告訴他,告訴她,她說可以了,稍候會(huì)幫我處理的,就是這樣子。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)專家顧問邱寶昌律師認(rèn)為,網(wǎng)站的行為,已經(jīng)構(gòu)成了商業(yè)欺詐。
邱寶昌:這個(gè)網(wǎng)站是從民事角度來講是種典型的欺詐,以次充好,以假充真,以普通產(chǎn)品冒充名牌產(chǎn)品是典型的欺詐行為,但是如果達(dá)到一定的,我們刑法140條有明確規(guī)定,銷售金額達(dá)到20萬就應(yīng)該追究他的刑事責(zé)任。
在以往很多網(wǎng)絡(luò)購物的欺詐案件中,受害的網(wǎng)友往往都會(huì)因?yàn)楸或_金額太小,而選擇了忍氣吞聲。而中國政法大學(xué)洪道德教授認(rèn)為,我國公安機(jī)關(guān)對欺詐罪的定性并不是單筆數(shù)額來決定的,而是由總額來衡量的,網(wǎng)友應(yīng)該積極維護(hù)自己的權(quán)利。
洪道德:如果感覺到對方這個(gè)欺騙的行為相當(dāng)惡劣的話不能因?yàn)閿?shù)額較小就算了,而是應(yīng)該積極的行動(dòng)起來把上當(dāng)受騙的這種情況向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,有一點(diǎn)我們要注意,公安機(jī)關(guān)在判斷一個(gè)公民是不是涉嫌詐騙犯罪的時(shí)候不是看他對另外一個(gè)人騙了多少而是要看他總共騙了多少,所以說每個(gè)被騙者不能因?yàn)樽约罕或_的數(shù)額就算了,不利于我們司法機(jī)關(guān)對涉嫌詐騙犯罪人員進(jìn)行及時(shí)的處理。 上一頁 [1] [2] |