近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷遭受釣魚(yú)網(wǎng)站的“圍追堵截”，電子商務(wù)網(wǎng)站更成為不法分子攻擊的目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)交易遭遇信任危機(jī)，“信任缺失”已經(jīng)成為中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的最大瓶頸。
對(duì)此，電子商務(wù)專家表示，網(wǎng)絡(luò)安全和信任問(wèn)題已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)深層次發(fā)展的最大制約因素，對(duì)企業(yè)和網(wǎng)民的危害都極其嚴(yán)重，“可信網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)成為亟需解決的問(wèn)題。
據(jù)了解，一些剛剛涉足電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中屢屢受到假冒網(wǎng)站、釣魚(yú)網(wǎng)站的侵害，網(wǎng)民很難對(duì)網(wǎng)站快速建立信任，導(dǎo)致網(wǎng)站流量難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際定單，那么包括注域名、建網(wǎng)站、做推廣在內(nèi)的大量前期投入都打了“水漂”。
由于網(wǎng)絡(luò)安全事件的頻發(fā)，網(wǎng)民對(duì)中小電子商務(wù)網(wǎng)站的信任也岌岌可危。有關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅2010年上半年，就有59．2％的網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中遇到過(guò)病毒或木馬攻擊；30．9％的網(wǎng)民賬號(hào)或密碼被盜過(guò)；電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)者中89．2％的人擔(dān)心假冒網(wǎng)站，其中，86．9％的人表示如果無(wú)法獲得該網(wǎng)站進(jìn)一步的確認(rèn)信息，將會(huì)選擇退出交易。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，為防止釣魚(yú)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)本身及消費(fèi)者的侵害，不少電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛啟用了“可信網(wǎng)站”標(biāo)識(shí)，開(kāi)始嘗試通過(guò)第三方認(rèn)證服務(wù)來(lái)建立企業(yè)與網(wǎng)民之間的“信任橋梁”。近期，淘寶網(wǎng)、京東商城、百度有啊等國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站也相繼通過(guò)“可信網(wǎng)站”認(rèn)證。
網(wǎng)絡(luò)安全專家指出，權(quán)威的第三方可信網(wǎng)站認(rèn)證的實(shí)施將進(jìn)一步肅清釣魚(yú)網(wǎng)站，對(duì)保障正規(guī)中小電子商務(wù)企業(yè)的權(quán)益將起重要作用，同時(shí)也將更大限度的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，消費(fèi)者將可通過(guò)更加簡(jiǎn)便的方式了解電子商務(wù)網(wǎng)站的真實(shí)性、合法性，在線交易環(huán)境將得到有效改善。 |
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