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對于網(wǎng)絡(luò)實名制的正式出臺，淘寶網(wǎng)表示并不意外，“實際上，淘寶網(wǎng)一直在實行實名制，而不是從7月1日才開始�！�
有業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)店實名制可能會推動行業(yè)洗牌，打擊通過“坑蒙拐騙”盈利的不正當商家。
網(wǎng)店賣家不再“虛擬”
針對《辦法》，工商總局負責人對媒體表示，網(wǎng)絡(luò)商品交易是在交易雙方事先不了解、其間不見面的過程中完成的。因此，保護消費者合法權(quán)益的重要前提條件是采取有效措施，確�！疤摂M主體”還原為真實的主體。為此，《辦法》根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費特點，從消費者有效識別網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體真實身份、網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營行為規(guī)范、交易合同、交易憑證、交易信息保護、提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)的經(jīng)營者維護消費者權(quán)益應(yīng)當履行的義務(wù)、消費者申訴處理辦法等方面作出規(guī)定。
規(guī)定包括，在網(wǎng)絡(luò)消費憑證方面，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者向消費者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，應(yīng)當符合國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例；征得消費者同意的，可以電子化形式出具。電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，可以作為處理消費投訴的依據(jù)。
在網(wǎng)絡(luò)消費者個人信息保護方面，辦法規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者對收集的消費者信息，負有安全保管、合理使用、限期持有和妥善銷毀義務(wù)；不得收集與提供商品和服務(wù)無關(guān)的信息，不得不正當使用，不得公開、出租、出售。但是法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。
牽動數(shù)千億市場份額
網(wǎng)店實名制新規(guī)的實施，涉及數(shù)千億的網(wǎng)絡(luò)交易市場。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模 （實物類商品為主）達2630億元，較2008年增長105.2%。其中，僅淘寶網(wǎng)的交易規(guī)模就達2083億元，連續(xù)5年實現(xiàn)100%以上的增長。艾瑞咨詢分析認為，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模出現(xiàn)爆發(fā)式增長與2009年淘寶網(wǎng)改善賣家評價體系、優(yōu)化買賣交易功能等密切相關(guān)，并預(yù)計2010年整體市場交易規(guī)模將達4755億元。
進入2010年以來，網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展更為迅速，艾瑞咨詢最新市場數(shù)據(jù)顯示，2010年第一季度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模突破千億元，達到1026.9億元，同比增長119.4%。
從市場結(jié)構(gòu)來看，C2C（個人對個人）市場上淘寶、拍拍等運營商的市場份額相對穩(wěn)定，淘寶網(wǎng)一家獨大，占據(jù)80%以上的市場份額；拍拍網(wǎng)次之，易趣位列市場第三。自主銷售式B2C（商家對個人）市場上，市場參與主體增多，市場集中度有所降低。與此同時，C2C網(wǎng)站推出的淘寶商城、拍拍商城等B2C交易規(guī)模比重也呈上升趨勢。
從交易平臺種類來看，2010年第一季度，約9成網(wǎng)絡(luò)購物集中于平臺式購物網(wǎng)站，但自主銷售式B2C購物網(wǎng)站的交易規(guī)模占比重仍呈提升態(tài)勢。
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