玩家在討論賬號(hào)被封的情況
投訴網(wǎng)易封號(hào)專群已有166位玩家加入，群內(nèi)玩家表示希望能聯(lián)合無(wú)辜被封號(hào)玩家討要說(shuō)法
經(jīng)歷易主、內(nèi)測(cè)、正式運(yùn)營(yíng)收費(fèi)之后，玩家們以為可以安心投入《魔獸世界》里，但再次受到“封號(hào)門”困擾。自《魔獸世界》9月19日正式收費(fèi)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，每天數(shù)以百計(jì)玩家賬號(hào)被封，至今已有過(guò)萬(wàn)玩家被封號(hào)。不少玩家稱“凈化行動(dòng)”封號(hào)理由難以讓人信服，多名玩家投訴“被誤封”。
對(duì)此，運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)易20日回應(yīng)說(shuō)，封號(hào)主要是針對(duì)近期猖獗盜號(hào)現(xiàn)象，其次包括使用外掛及惡意刷屏。由于大規(guī)模封號(hào)涉及玩家眾多，可能出現(xiàn)部分玩家被惡意投訴而遭遇賬號(hào)凍結(jié)。
但所有封停處罰，包括處罰3個(gè)小時(shí)的輕微處罰，客服均會(huì)向被封玩家注冊(cè)信箱發(fā)送郵件，玩家只要回復(fù)郵件可以得到復(fù)核機(jī)會(huì)。
遭惡意舉報(bào)賬號(hào)被封
昨天，記者瀏覽多個(gè)《魔獸世界》論壇看到，玩家對(duì)封號(hào)議論紛紛。網(wǎng)上ID為“火烤蛐蛐”圖文并茂發(fā)帖講述自己被封號(hào)過(guò)程。帖子是他9月9日第一次被封號(hào)之后發(fā)表的，其中詳細(xì)介紹被封號(hào)、和GM（游戲內(nèi)的游戲管理者）申訴、發(fā)郵件申訴過(guò)程，并留下手機(jī)號(hào)碼和QQ號(hào)，“覺得有疑問可以免費(fèi)咨詢�！�
隨后，記者與這位玩家取得聯(lián)系。他說(shuō)，9月2日前后發(fā)布公告稱要封號(hào)后，他的賬號(hào)9月9日被凍結(jié)，“第一次被凍結(jié)3天，我發(fā)了差不多40封郵件申訴得不到回應(yīng)，第二次被封號(hào)是10月3日，是永久被封。兩次被封號(hào)之后，我曾經(jīng)嘗試向GM申訴，問題依然沒解決。”
“火烤蛐蛐”說(shuō)自己很幸運(yùn)，因?yàn)樗雷约罕环馓?hào)原因，是被其他掛機(jī)練級(jí)的玩家惡意舉報(bào)，很多玩家完全“被封得不明不白”，“我在一個(gè)叫納格蘭元素高地的地方打怪賺錢，發(fā)現(xiàn)有很多掛機(jī)玩家在那里練級(jí)，起初沒在意，但后來(lái)打的時(shí)間長(zhǎng)了，就被掛機(jī)玩家舉報(bào)。掛機(jī)玩家很多，只要幾個(gè)角色一起惡意舉報(bào)，基本上就會(huì)封號(hào)�！�
凈化行動(dòng)引玩家不解
“凈化行動(dòng)”開展至今，已經(jīng)有過(guò)萬(wàn)玩家被卷入封號(hào)風(fēng)波。有網(wǎng)友認(rèn)為，可能與魔獸團(tuán)隊(duì)9月2日發(fā)布《維護(hù)游戲秩序 凈化游戲環(huán)境》公告有關(guān)，公告描述很詳細(xì)，‘請(qǐng)外掛使用者離開！請(qǐng)惡意刷屏者離開！’并呼吁所有抱著試探心理和僥幸心理的外掛使用者及時(shí)停用。
雖然有網(wǎng)友找出封號(hào)依據(jù)，但玩家還是不解，紛紛表示自己被錯(cuò)封。昨天，記者登陸315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)看到，自9月初網(wǎng)易發(fā)布《魔獸世界》游戲整頓公告以來(lái)，關(guān)于封號(hào)投訴有如“過(guò)江之鯽”。自9月份以來(lái)，網(wǎng)站受理有關(guān)魔獸賬號(hào)被封投訴超過(guò)860宗。賬號(hào)被封理由主要涉及四個(gè)方面：使用外掛、黑金交易、惡意刷屏封號(hào)、賬號(hào)糾紛凍結(jié)處理。
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